Errore spedizione decktutor

[SimTim]

Salve, l'altro giorno ho effettuato un acquisto su decktutor pagando i 6,20 per la raccomandata 1 (mi servivano le carte per un torneo quest'oggi) ma le carte non sono arrivate nei tempi previsti e rivedendo la spedizione nel sito delle poste ho appena notato che sono state inviate in raccomandata semplice e non raccomandata 1. Il venditore attualmente è in modalità vacanza e non ottengo quindi risposta.
Essendo nuovo a questi problemi volevo sapere come ci si comporta in questi casi? Feedback negativo e non se ne parla più o ho diritto a un risarcimento per la differenza tra le due spedizioni? (calcolando che il danno l'ho ricevuto non avendo potuto giocare le carte nel torneo di oggi).

[johnny]

ciao! In questi casi ti consiglio di contattare l'assistenza tramite il tasto "Segnala a moderatore" spiegando esattamente ciò che hai scritto qui lo staff risponde molto velocemente e ti saprà consigliare come comportarti

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