Controllare i punti Planeswalker

[Jace, the Mind Sculptor]

http://www.wizards.com/Magic/PlaneswalkerPoints
su questo link si possono controllare il punti planeswalker. ora il problema è che inserendo il mio codice DCI, non mi fa visualizzare i miei punticini.
un giorno il mio negoziante mi disse che bisognava mandare un e-mail a qualcuno, ma non si ricordava ne a chi (secondo me alla sede italiana della Wizzard).
vuoi sapete come si fa a ovviare a questo problema?
grazie mille per le risposte
Se può essere d'aiuto vi do il codice DCI, ditelo se serve e lo scrivo

[Diablo]

Link. Prova a vedere se è lo stesso problema.
Altrimenti mail al supporto wizards: wpn@hasbro.it